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En cas de livraison défectueuse, non-conformité, casse ou erreur de livraison vous devez nous en avertir dans les 24 h par mail avec accusé de réception à l’adresse suivante : sav@cheapizi.com ou courrier avec accusé de réception.

Marche à suivre : vous devez prendre une photo de l'objet cassé ou non conforme
Dans tous les cas l'article doit être dans son emballage d'origine pour que vous puissiez être remboursé.
Vous devez également avoir le bon du transporteur si l'article est cassé, n’oubliez pas de mettre des réserves ou de marquer l’avarie sur le bon du transporteur. Ce bon est à renvoyer au transporteur avec accusé de réception dans les 24 heures.
Les frais de retour seront à notre charge. Vous serez alors à votre choix remboursé ou nous vous ferons un avoir.
Livraison défectueuse (casse) – Livraison non conforme – Erreur de livraison
LIVRAISON :
DÉFECTUEUSE (CASSE)
NON CONFORME
ERREUR DE LIVRAISON
Dans le cas où vous ne souhaitez plus le produit pour n’importe qu’elle raison les frais de retour seront à votre charge, le ou les produits devront être renvoyés dans leurs emballages d’origine, l’objet ne doit pas être détérioré, incomplet, abimé ou endommagé. Un avoir vous sera alors envoyé par e-mail, il sera nominatif et pourrra être réutilisé en plusieurs fois. (validité 1 an).
Droit de rétractation
DROIT DE RÉTRACTATION
Le renvoi des marchandises pour vice caché est à notre charge avec la preuve d'achat sinon aucun remboursement il faut alors adresser un courrier à l'adresse SASU cheapizi 7 rue de la manufacture Semely, ZAE la méridiane, 34120 PEZENAS ou par mail avec accusé de réception expliquant le problème, il s’avère qu’il y a un vice caché vous serez remboursé.
Livraison défectueuse (casse) – Livraison non conforme – Erreur de livraison
VICE CACHÉ
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