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Votre commande sera expédiée dans les 24h ouvrées après réception de votre paiement. Le temps d’acheminement de votre colis dépend du transporteur choisi.

Pour la livraison de vos produits vous pouvez choisir entre 3 solutions. Par la poste en Colissimo, en point relais par Mondial Relay ou par transporteur privé (Fedex, UPS, DHL). Les frais de livraison sont fixes et différents selon le transporteur choisi.

Retrouvez les conditions détaillées pour chaque transporteur sous la grille tarifaire ci-dessous
GRILLE TARIFAIRE SELON TRANSPORTEUR
GRATUIT
5,00 €
inférieur à 80 €
TRANSPORTEURS
DÉLAIS
MONTANT DE VOTRE COMMANDE
de 80 € ou supérieur
72 h ouvrées
GRATUIT
48 h ouvrées
3 à 6 jours ouvrés
6,00 €
5,00 €
10,00 €
3 à 6 jours ouvrés
10,00 €
5,00 €
3 à 6 jours ouvrés
10,00 €
5,00 €
Avec Mondial Relay choisissez de vous faire livrer dans l’un des 4300 points relais existants en France.
Si vous avez choisi ce moyen de transport comme mode de livraison pour vos achats, vous aurez le choix entre différents points de retrait en fonction de votre lieu de résidence ou d’où vous vous trouvez. Il vous suffira alors de choisir le vôtre.

Dès l’envoi de votre colis un mail vous est envoyé. Vous serez à nouveau prévenu par mail ou SMS de l’arrivée de votre colis dans le point retrait choisi où vous pourrez venir le chercher. La remise du colis s’effectue contre signature, vous devez alors être muni de votre pièce d’identité.

Le colis sera conservé en point Relay pour une période de 14 jours, au-delà il sera automatiquement renvoyé aux entrepôts de CHEAPIZI.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et expédiées le jour même si vous commandez avant 16H00. Sinon celle-ci ne seront expédiées que le lendemain. Pour les commandes du vendredi après 16H00, le traitement ne se fera que le lundi.
MONDIAL RELAY
Infos utiles - Mondial Relay
4300 POINTS RELAIS
dans toute la France
Avec Colissimo, commandez le lundi avant 11H00 et votre colis sera remis en poste le jour même et vous pourrez recevoir votre colis le mercredi à votre domicile par le facteur.
Pour choisir ce mode de transport, rien de plus simple il vous suffit de choisir le mode de livraison colissimo.
Vous n’êtes pas chez vous ? Pas de soucis le facteur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres et il suffira d’aller le chercher à votre bureau de poste muni de votre pièce d’identité dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai il sera automatiquement renvoyé à CHEAPIZI.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis sur le site de la poste avec votre numéro de colis que vous sera communiqué dès l’expédition.

Pour toutes questions non évoqué ici nous vous conseillons de vous reporter à l’adresse internet ci-contre (à gauche).
SO COLISSIMO
Infos utiles - So Colissimo
Une question ? la réponse
sur le site de So Colissimo
Toutes commandes passées avant 12H00 seront expédiées le jour même. Les délais généralement constatés sont de 3 à 6 jours ouvrés.
En cas d'absence, si la boîte est trop petite, un avis de passage est déposé. UPS effectue trois tentatives de livraison. Si aucune n'aboutit, vous disposez de 5 jours pour récupérer le colis au dépôt d'UPS.

Lors de votre commande, merci d'indiquer votre numéro de digicode, impératif pour la livraison.
En cas de tentative de livraison infructueuse, vous trouverez un numéro "info notice" sur l'avis de passage. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site de suivi d'UPS pour modifier l'adresse de livraison ou choisir une nouvelle date de livraison.

ATTENTION ! L'avis de passage n'est pas toujours déposé dans votre boîte aux lettres: si vous n'avez toujours pas reçu votre colis à compter de 72H après prise en charge, n'hésitez pas à consulter l'état d'avancement de votre livraison sur le site Internet d'UPS ou à contacter UPS au 0821 233 877 (0,12€/min), muni de votre numéro de Colis UPS.
Votre colis est expédié via UPS
Infos utiles - UPS
Besoin d'arranger un RDV ?
modifier l'adresse ?

Par téléphone au
0821 233 877 (0,12€/min)

ou sur le site d'UPS
Lors de la passation de sa Commande, l’Utilisateur s'engage expressément à fournir des informations exactes, complètes et à jour le concernant et concernant sa Commande (coordonnées de l’expéditeur, du destinataire, détails du Colis, etc.). En conséquence, la Société ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d’information erronée, périmée, inexacte qui ne permettrait pas la finalisation de la Commande ou l’acheminement du Colis.
AUTRES TRANSPORTEUR (FEDEX, DHL, UPS)
Toutes commandes passées avant 12H00 seront expédiées le jour même. Les délais généralement constatés sont de 3 à 6 jours ouvrés.
En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

L'agence DHL vers laquelle a été redirigé votre colis est précisée.
Vous avez la possibilité de contacter DHL par téléphone au 0820 20 25 25 (0,12€ la première minute puis 0,09€ TTC par minute) ou sur leur site Internet pour convenir d'une relivraison ou d'un retrait en agence.


Un formulaire en ligne est spécialement prévu pour organiser la relivraison ou le retrait en agence sur le lien ci-contre (à gauche)
Votre colis est expédié via DHL
Infos utiles - DHL
Convenir d'une relivraison ?
Retrait dans une agence ?

Par téléphone au
0820 20 25 25
(0,12€ la 1ère min puis 0,09€ TTC/min)

formulaire "spécial relivraison"
Toutes commandes passées avant 12H00 seront expédiées le jour même. Les délais généralement constatés sont de 3 à 6 jours ouvrés.
Fedex vous livre chez vous et vous remet le colis contre signature. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.
En cas d'indisponibilité, le livreur passe à deux reprises, pour avertir le livreur et la société FEDEX de vos disponibilités, vous devez aller sur leur site officiel et remplir un formulaire (ci-contre à gauche) afin d’être livré de nouveau prochainement ou par téléphone en contactant leur service client par téléphone au numéro indiqué ci-contre (à gauche).

Si vous n'êtes toujours pas présent, le colis nous est automatiquement retourné. Le montant des articles (hors services et frais de port) est automatiquement remboursé. Les délais sont donnés à titre indicatif et sont donnés en jours ouvrés. Ils sont basés sur une moyenne constatée. Pour connaître le délai exact lié à votre code postal.

La Société ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas d’information erronée, périmée, inexacte qui ne permettrait pas la finalisation de la Commande ou l’acheminement du Colis par le Transporteur, étant précisé que l’acheminement.
Votre colis est expédié via FEDEX
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Convenir d'une relivraison ?

Par téléphone au
0820 123 800

ou sur le site de FEDEX
formulaire "spécial relivraison"
Les délais de livraison sont établis sur une moyenne.
En période très active en termes de volume de commande, les délais de livraison peuvent parfois être rallongés de quelques jours supplémentaires. Ce phénomène, indépendant de notre volonté, peut-être dû à une forte demande en production, cumulée à une plus importante charge en transport.
Merci d'en tenir compte lors de votre commande. Vous serez bien entendu tenu au courant de l'évolution des livraisons, au cas où, celles-ci seraient retardées.
Nous ne pouvons être tenu responsable aux éventuels retards de livraison liés directement au transport, après expédition des colis (jours fériés, intempéries, grèves, fausses direction de colis, etc.......)

Merci de votre compréhension.
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